Q&A

よくある質問

お寄せいただく代表的な質問事例を紹介

お客様から寄せられる代表的な質問事例についてご紹介します。お客様からいただく様々なご質問に対して丁寧にお答えしており、その上で安心してご利用いただけるサービスを提供しています。車両選びや購入手続き、アフターケアなど多岐にわたる質問に対してスタッフが真摯に対応し、分かりやすく説明しております。お客様が納得のいく選択をできるよう、全力でサポートいたします。

Q どのような車を販売されているのでしょうか?
A

カーマッチ各店にて豊富な在庫を持っておりますので、そちらからお選びいただけます。

また、注文販売も可能な為、お客様の希望のお車を教えていただけばできる限りご対応させていただきます。

Q 他の自動車屋さんでオートローン審査で断られました。それでも申し込みは可能でしょうか?
A

独自審査ですので他社で通らなかった方もご利用いただけます。

ただし、住所不定、身元が証明できない、世帯全体でも全く収入がない方。当社審査により保証人が必要な場合に保証人がいない方、暴力団関係の方など、一部お断りする場合もございます。また、それぞれお断りの事由も開示しておりません。

ご来店前に審査が通るかご不安な方は、各店舗にてお電話で仮審査を行うこともできますので、お気軽にご相談ください。

Q フリーター、パート、派遣社員でも審査は可能ですか?
A

大丈夫です。カーマッチの独自審査では、職業や勤務年数で判断してのお断りは致しません。

ご自身や身内の方に一定のご収入があれば自社ローンのご利用は可能です。

Q 過去にクレジットカードの滞納やローンの支払いが滞りブラックになっていると思いますが大丈夫ですか?
A

大丈夫です。自社審査になりますので、過去のカードトラブルや他社の支払状況を閲覧することはありません。

他社でローンが通らなかった方や、過去に滞納歴がある方でも、今後問題なく支払っていただける方は歓迎しております。

Q 自社ローンってなんですか?
A

通常、中古車販売店で車を購入される際はお客様と販売店の間に信販会社(オリコ、ジャックス等)が入ります。カーマッチの自社ローンは、お客様と販売店(カーマッチ加盟店)の間で直接分割払い購入の契約を行います。詳しくは自社ローンとはをご覧ください。

Q 過去に自己破産や任意(債務)整理をしてますが大丈夫ですか?
A

大丈夫です。審査の過程で詳細をお尋ねすることがありますが、自社ローンでは過去のご事情ではなく、今現在の収入状況から審査の判断を行いますので、他社でオートローンが通らなかった方もお気軽にご相談ください。

Q 金利はどのくらいですか?
A

金利は一切頂いておりません。実質年率は0%です。

単純に購入する車の合計を支払い回数で割るだけになりますので、ご購入時に予算が立てやすいのも自社ローンのメリットです。

Q 分割はいくらまで可能ですか?
A

総額の上限は定めておりません。

Q 何回払いまで可能ですか?
A

回数の上限は定めておりません。毎月のご予算を抑えたい場合、ボーナス併用払いもお受けしております。

Q 頭金は必要ですか?
A

目安として総額の1割程度を頭金としてお願いしています。ただし、頭金無しのプランもご用意しております。

また、お支払いの時期や金額に関しては個別にご相談にお乗りしておりますのでご安心ください。

Q 掲載されている車は全車自社ローンに対応していますか?
A

はい。ご覧いただいているカーマッチのポータルサイトに掲載の車両は全車自社ローン対象になります。

気になるお車がございましたらお気軽に店舗へお問い合わせください。

Q 車検や整備の自社ローンはやっていますか?
A

車検や整備の自社ローンは行っておりません。

もし、車検料金を現金でお支払いできずお困りであれば、是非自社ローンを利用してのお乗り換えをご検討くださいませ。

自社ローンであれば、少額の持ち出しでご購入が可能です。

Q 保証人は必要ですか?
A

自社ローンの場合は、基本的に連帯保証人様をお付け頂いております。ただし、保証人無しのプランも用意しておりますので店舗へご相談ください。

Q 保証人の条件はありますか?
A

一定の収入があれば、身内でない場合も通っている場合がございますので、お気軽にご相談くださいませ。

また、保証人に関しても他所の滞納歴等は関係なくお付けいただくことが可能です。

Q 毎月の支払いを抑えるために、ボーナス払いの併用はできますか?
A

可能です。月々のお支払いを抑えたプラン作成も出来ますのでご相談ください。

Q 審査は時間がかかりますか?
A

自社ローンでの審査は最短15分になります。

信販会社でのローン審査と比べ、全て自社で行っていますので、審査スピードも自社ローンの大きな強みになります。

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