Q&A

よくある質問

お寄せいただく代表的な質問事例を紹介

お客様から寄せられる代表的な質問事例についてご紹介します。お客様からいただく様々なご質問に対して丁寧にお答えしており、その上で安心してご利用いただけるサービスを提供しています。車両選びや購入手続き、アフターケアなど多岐にわたる質問に対してスタッフが真摯に対応し、分かりやすく説明しております。お客様が納得のいく選択をできるよう、全力でサポートいたします。

Q 在庫に無い車も購入可能ですか?
A

ご購入いただけます。まだホームページへアップしていない在庫もありますので、ご希望のお車がある場合は最寄りの店舗へお気軽にご相談ください。

Q 納車までどのくらいかかりますか?
A

お車の整備の状況やお客様の書類の準備状況によって変わりますが、およそ2週間を目安に納車させて頂いております。

即納(1週間以内)できるお車もありますのでお近くの店舗へご相談ください。

Q 購入した車の名義はどうなりますか?
A

契約したお客さまご自身の名義になります。ただし、支払い完了までは当社が所有権を留保致します。

支払い完了後にご連絡いただいた後、所有権の解除手続きに必要な書類をお送りします。

お乗り換えの際は名義変更の必要が無い場合ございますので、事前にお問い合わせの上ご来店ください。

Q 必要書類は何がありますか?
A

審査については免許証が必須となります。審査の際にご収入を確認するため、保険証や給与明細などの収入証明があるとよりスムーズです。

ご契約後に必要となる書類に関しては、個別の契約要件により異なる場合がございますので、お問い合わせください。

Q 外国籍でも購入できますか?
A

はい。ご購入いただいている実績がございますので、店舗へご相談ください。

Q 10年以上、10万キロ走行の古い車でも買い取ってもらえますか?
A

はい。当社では、皆様から買取した車の販売先を多数保有しているため、低年式車、他走行車も率先して買取しております。ぜひお問合せください。

Q 故障車でも買い取っていただけますか?
A

車の故障程度にもよりますが、多くの場合、車の買取・売却には問題ありません。バッテリーが上がっている、タイヤのパンク、エアコン故障、パワーウィンドウ故障等、故障個所を含めてご相談ください。

Q 査定にはどのくらい時間がかかりますか?
A

おおよそ30分前後のお時間をいただきます。お車に関するご質問と査定で15分、価格のご説明が15分程度です。

< 1 2 >